如果說在兩個人之間，最令人無法忍受的，並非爭吵，而是冷漠，尤其是在感情中更是如此。當兩人遇到矛盾時，用冷漠來處理反而更令人痛苦。試想一下，兩個人在一起，因為一些小事出現問題，一方在發洩情緒，而另一方則保持冷靜，甚至用冷淡的態度對待對方。無論你做什麼，對方都只是冷冷地回應，對你的話語和想法毫不在意，你會有什麼感受？

你會越來越氣憤嗎？當然，有些人可能會說，這樣做是為了避免事態升級。但在對方情緒穩定時，你又做了什麼呢？如果你只是冷處理，這並非是在平息衝突，而是進一步激化了矛盾。要知道，解決問題最有效的方式一直都是溝通，沒有人能用冷漠來解決問題。

畢竟，爭吵的原因多半是因為內心某些需求未被滿足。例如，有人可能會說，他看到我玩手機就想吵架。但根本原因並非手機，而是他渴望我放下手機陪伴他。因此，這時最應該做的，是放下手機溝通，而不是認為對方在「小題大做」。更重要的是，絕不能用冷漠處理，時間久了，對方的心也會變冷。

感情是相互的，無論一開始感情多麼深厚，如果不懂得珍惜，最終也會失去。心理學上有個名詞叫做「歸因偏差」，這是指大多數人會無意或非完全有意地對個人行為及其結果進行不準確的歸因，並扭曲了某些正確的資訊。簡單來說，就是按照自己的理解去判斷自己或他人的行為原因。

就像兩個人在爭吵時，如果一方用冷漠對待對方，另一方很容易認為你在故意對抗，但實際上你可能只是想等雙方冷靜後再處理。確實，在情緒激動時說話和做事容易出錯，但即使如此，我們應該明白一點：感情中，爭吵並不可怕。

畢竟，由於成長環境和教育背景不同，兩人對事情的看法也會不同。但我們不能因此放棄溝通，爭吵往往是瞬間的，情緒容易爆發。因此，我們需要找到適合雙方的溝通方式，這種方式可以是討論，但絕不能是冷漠對待。

因為冷漠處理只會讓問題變得更糟糕。所以，當我們遇到這種情況時，可以試試「講話者——傾聽者」的技巧。雙方輪流扮演「講話者」和「傾聽者」，一次只能扮演一個角色。確定好角色後，講話者簡明扼要地陳述事情，傾聽者則專心聆聽，不打斷，並複述講話者的內容，當理解對方的意思後再交換角色。

無論選擇哪種方式，我們都應明白，最糟糕的解決方式就是冷漠。這種方式不但無法解決矛盾，反而會加劇矛盾。當一個人被冷漠對待時，感覺到的就是對方的漠不關心，時間一長，失望累積，心也會變冷。因此，不論何種關係中，爭論對錯是正常的，但絕對不能用冷漠來處理，因為冷漠只會讓人無計可施。

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